Widerrufsrecht

Wir stehen hinter den Produkten von Gavarres und möchten, dass jede Bestellung eine gute Erfahrung ist. Wenn etwas nicht passt, kannst du innerhalb von 60 Tagen nach Erhalt deiner Bestellung eine Rückerstattung beantragen.

So funktioniert die Garantie

1. Rückerstattungen gelten nur für Produkte, die direkt auf gavarres.co gekauft wurden
2. Anträge müssen innerhalb von 60 Tagen nach Lieferung gestellt werden
3. Rückerstattungen beziehen sich auf den für das Produkt gezahlten Preis
4. Produkte müssen nicht zurückgeschickt werden

Ausnahmen

Wir können Rückerstattungsanträge ablehnen, wenn sie unangemessen sind oder Hinweise auf missbräuchliches oder wiederholtes Verhalten vorliegen.

Die Garantie gilt nicht für:

1. Versandkosten oder zusätzliche Zölle
2. Gratis- oder Aktionsartikel

So beantragst du eine Rückerstattung

Nutze das Chat-Symbol unten auf der Website. Wähle „Ich möchte eine Rückerstattung“ und antworte mit deiner Bestellnummer, dem betreffenden Produkt und einer kurzen Beschreibung des Problems.

Sobald wir diese Informationen haben, prüfen wir deinen Antrag und melden uns bei dir.

Genehmigte Rückerstattungen werden innerhalb von 3 Werktagen auf die ursprüngliche Zahlungsmethode erstattet.

Gesetzliches Widerrufsrecht

Wenn du in der Europäischen Union wohnst, hast du das Recht, deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

Um dieses Recht auszuüben, informiere uns innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung über den Chat auf unserer Website gavarres.co. Du musst das Produkt nicht zurückschicken.

Nach Eingang deines Widerrufs erstatten wir den Produktpreis und die Kosten der Standardlieferung innerhalb von 14 Tagen auf deine ursprüngliche Zahlungsmethode.

Dieses gesetzliche Recht besteht unabhängig von und zusätzlich zu unserer 60-Tage-Zufriedenheitsgarantie.